IVS
INSTITUTO VISÃO SOLIDÁRIA NEXUS ENTERPRISE
+370 Lojas Homologadas
Dossiê D1 · Diagnóstico Operacional de 400 Lojas

Como transformar a rede de +370 Lojas do IVS em uma máquina de conversão sem abrir mão da margem.

Identificamos os 6 gargalos invisíveis que fazem redes de óticas perderem mais de R$ 41 Milhões/ano no WhatsApp descentralizado — e a esteira tecnológica para estancar isso em 45 dias.

Tony Cozendey

Tony Cozendey

Founder & CEO @ivs.franquias

48,4k seguidores · 2.900 posts
Unidades
+370 Lojas
Meta Expansão
450 Lojas
Selo ABF
2x Bi
Bicampeão ABF + PEGN ESG
Rede Óptica Acessível
Vazamento Anual Estimado
R$ 41,5M
Perda invisível nas 400 lojas por demora de balcão e falta de upsell
Leads Mensais na Rede
180.000
Atendimentos gerados por tráfego pago nos WhatsApps locais
Ganho no Ticket Médio
+R$ 170
Migração guiada por IA para lentes com tratamento antirreflexo/blue-cut
Tempo de Leitura OCR
3 Segundos
Extração automática de Esférico, Cilíndrico e Eixo de fotos da receita
Diagnóstico D1 · Onde o Dinheiro Está Vazando

O Impacto Real do Modelo Descentralizado em 400 Lojas

Em redes que ultrapassam 300 unidades, o atendimento manual via celular do balcão quebra a conversão do tráfego pago:

Cenário Atual sem Nexus (Vazamento Crítico)
Demora de 40m a 3h: Quando a loja enche, o WhatsApp fica sem resposta e 35% dos leads desistem.
Dificuldade na Receita: Vendedores novatos erram graus de receitas oftalmológicas amassadas.
Venda Travada na Entrada: Cliente compra só a armação de R$ 49/R$ 99 com a lente mais básica.
Zero Recompra: Clientes de 12 meses atrás nunca são chamados para renovar o grau da receita.
Cenário com Nexus Vision Enterprise (Máquina 24/7)
Resposta Instantânea (3s): Router IA responde imediatamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Scanner OCR Oftálmico: Visão computacional extrai OD/OE, eixo e adição com 99.8% de precisão.
Escada de Valor de Lentes: IA sugere automaticamente 3 opções elevando o ticket médio em +R$ 170.
LTV 365 Dias Automatizado: Disparos nos dias 30, 180 e 330 para check-up e renovação anual do grau.
01

Buraco Negro no WhatsApp

Atendentes ocupados no balcão físico demoram horas para responder leads de campanhas pagas.

Perda de 63.000 leads pagos todo mês
02

Venda Travada na Entrada

Falta de roteiro técnico de vendas: o cliente fecha apenas na armação de entrada sem tratamentos ópticos.

Perda de R$ 9.000.000,00/mês em margem
03

Leitura Lenta de Receitas

Foto da receita amassada no WhatsApp gera erros de cotação com o laboratório e demora de até 45 minutos.

28% de desistência antes do orçamento
04

Zero LTV (Base Esquecida)

O grau da receita vence a cada 12 meses, mas mais de 600.000 clientes da base nunca mais recebem contato.

Milhares de recompras com CAC Zero perdidas
05

Inadimplência de Crediário

Carnês próprios viabilizam vendas populares para classes C/D, mas falta cobrança amigável por WhatsApp.

Impacto direto no caixa do franqueado
06

Franqueadora Sem Telemetria

A diretoria fica sem visibilidade de quais lojas estão queimando tráfego ou operando abaixo da capacidade.

Quebra de compliance e evasão de royalties
Motor 01 · Visão Computacional

Scanner OCR de Receita Médica em 3 Segundos

Veja como a IA da Nexus analisa fotos de receitas oftalmológicas e já gera a cotação médica instantaneamente:

RECEITUÁRIO OFTALMOLÓGICO · DR. CARLOS M. (CRM-SP 148.920) VALIDADO ✓
Paciente: Mariana Silveira · Data: 18/08/2026
OD Esférico
-2.50
OD Cilíndrico
-0.75
OD Eixo
180°
Adição
+2.00
OE Esférico
-2.25
OE Cilíndrico
-1.00
OE Eixo
175°
DNP (Distância)
62 mm
Recomendação IA: Miopia com Astigmatismo e Presbiopia. Lente recomendada: Multifocal Digital Blue-Cut.
Selecione um exemplo de receita médica para simular:
Escada de Valor de Lentes Gerada pela IA:
Opção 1: Essencial Monofocal
Armação + Lente Resina Padrão
R$ 199,00
Opção 2: Conforto Blue-Cut (Mais Recomendado)
Antirreflexo Premium + Filtro de Telas + Hidrorrepelente
R$ 389,00
Opção 3: Alta Performance Digital 1.67
Lente Ultrafina + Fotossensível Escurece no Sol
R$ 690,00
Simulador Financeiro em Tempo Real

Calcule o Retorno Financeiro para a Rede IVS

Ajuste o número de lojas e métricas operacionais para visualizar o faturamento recuperado na rede:

Unidades Franqueadas: 370 Lojas
Leads WhatsApp / Mês por Loja: 450 Leads
Ganho de Ticket Médio c/ Upsell: +R$ 160 / Venda
Faturamento Adicional Recuperado na Rede / Ano
R$ 48.438.000
Vendas Extras / Mês
+11.100 Óculos
Ganho Médio / Loja / Mês
R$ 10.910,00
Royalties Franqueadora / Ano
+R$ 2.421.900
Retorno Franqueado
1ª Venda Cobre
Esteira de Implementação em 45 Dias

Como Implantamos sem Atrito Operacional

Metodologia testada para redes de grande escala sem necessidade de trocar o ERP nem contratar novos atendentes:

Fase 1 · Dias 01 a 14

Piloto Blindado (15 Lojas)

Ativação do Router IA e calibragem do OCR de receitas em 15 lojas selecionadas para validação do aumento de ticket e comprovação do ROI.

✓ Risco Zero de Cancelamento
Fase 2 · Dias 15 a 30

Onda 1 (100 Lojas)

Expansão para os polos de maior volume (SP, PR, RS, MG, GO) e ativação do Cockpit Franqueadora com telemetria em tempo real para a diretoria.

✓ Telemetria em Tempo Real
Fase 3 · Dias 31 a 45

Rollout Total (+370 Lojas)

Integração completa de toda a malha nacional, ativando o motor preditivo de LTV e recompra de 365 dias para a base histórica.

✓ Máquina de Recompra Ativa

Pronto para Estancar esse Vazamento?

Vamos rodar um piloto de 14 dias em 15 lojas da IVS sem alterar o ERP atual. Se a conversão não subir nos primeiros 10 dias, encerramos sem custo.

Solicitação Enviada!
O time executivo entrará em contato para o setup do piloto.